Questions fréquentes sur vendezvotrevoiture.fr

L'estimation en ligne de votre véhicule ne prend que quelques minutes :

1. Complétez les informations de votre véhicule pour préciser son état et son équipement. Des photos ne vous sont demandées que dans certains cas.
2. Vous obtenez votre prix de vente final directement en ligne, et dans la plupart des cas presque immédiatement par e-mail (et par SMS si vous avez indiqué votre numéro de téléphone).

Notre prix est valable pendant 7 jours. C'est à vous de décider si vous souhaitez nous vendre votre voiture à ce prix.

Votre prix est valable 7 jours : il s'applique si votre rendez-vous de reprise en agence a lieu dans ces 7 jours. C'est la date du rendez-vous qui compte, pas le moment où vous réservez.

Si ce délai est dépassé, faites simplement une nouvelle estimation en ligne gratuite pour obtenir un nouveau prix.

Vérifiez d'abord les points suivants :

• Le numéro de plaque d'immatriculation est obligatoire pour terminer l'estimation et obtenir votre prix. Il vous est demandé à l'étape 3 : saisissez-le correctement.
• Si le formulaire n'accepte pas votre code postal, désactivez votre bloqueur de fenêtres pop-up et sélectionnez le code postal dans la liste proposée plutôt que de le saisir manuellement.

Si vous ne parvenez toujours pas à terminer l'estimation, contactez notre service client à info@vendezvotrevoiture.fr.

Pour vérifier vos informations, connectez-vous simplement à votre compte client. Vous pouvez également le créer plus tard.

Non, il n'est malheureusement pas possible de modifier ultérieurement les informations saisies. Si vous faites une erreur lors de la saisie, entrez simplement à nouveau vos informations complètement.

Notre base de données contient tous les modèles de véhicules nationaux et internationaux produits après 2001. Si votre véhicule ne figure pas dans notre base de données, veuillez nous envoyer un e-mail à info@vendezvotrevoiture.fr et nous fournir les informations suivantes :

• Première immatriculation
• Marque
• Modèle
• Kilométrage
• Motorisation
• Type de véhicule (berline, break, cabriolet, fourgon, SUV)

Un de nos employés vous contactera dans les prochaines 24 heures.

Non, le calcul de votre prix de vente final pour votre véhicule n'est possible que si vous nous soumettez les informations à l'aide du formulaire en ligne.

Oui. Le prix que vous obtenez en ligne et par e-mail est votre prix de vente final. Sur place, l'un de nos experts confirme simplement les informations que vous avez fournies : tant que vos données sont correctes, le prix reste identique.

Ce n'est que si l'état réel de la voiture diffère des informations saisies (par exemple des dommages non indiqués) que le prix de vente final peut changer. Nos experts vous expliqueront alors tous les détails en toute transparence sur place.

En plus des informations générales (par exemple, expiration du contrôle technique et nombre d'anciens propriétaires), nous avons besoin de quelques détails sur l'équipement (par exemple, la couleur de la voiture) et l'état général du véhicule. Des photos ne vous sont demandées que dans certains cas. Sur cette base, vous obtenez votre prix de vente final directement en ligne.

Vous obtenez votre prix de vente final directement en ligne, dès que vous avez complété les informations de votre véhicule. Dans la plupart des cas, vous le recevez aussi presque immédiatement par e-mail, et par SMS si vous avez indiqué votre numéro de téléphone.

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez notre service client à info@vendezvotrevoiture.fr.

Le prix de vente final proposé par nos services de reprise de voitures d'occasion diffère en général du prix de vente observé sur le marché privé. Cette différence de prix provient de plusieurs facteurs. Premièrement, les prix de vente observés sur le marché privé sont en réalité des « prix à négocier ». La marge de négociation pour ces prix se situe souvent entre 10 % et 20 %. Ces prix sont en effet souvent des « prix souhaités » qui correspondent à une estimation subjective de la valeur du véhicule faite par le vendeur, et diffèrent considérablement du prix de marché réel pour ce véhicule.

Il faut aussi noter que, en tant qu'acheteur professionnel et sérieux, nous avons des coûts. Nous nous occupons par exemple de la déclaration de cession auprès de l'ANTS, de l'entreposage et du transport du véhicule. Nous devons prendre en compte ces charges lors de la fixation du prix d'achat de votre véhicule.

Par ailleurs, la vente de votre véhicule à des personnes privées comporte des coûts importants qui représentent une perte sur votre prix de vente. Vous devez en effet investir beaucoup de temps au téléphone, d'argent pour passer des annonces, et pour convenir de rendez-vous afin de présenter et de tester le véhicule. Vendre à une personne privée comporte également des risques non négligeables pour le vendeur, qui peut être victime d'un délit de l'acheteur (faux billets, faux chèques de banque, absence de déclaration de changement de propriétaire, falsification des documents, voire agression une fois l'argent remis).

Veuillez également noter qu'en tant qu'acheteur professionnel et réputé, nous supportons des coûts considérables lors de l'achat de votre véhicule. Les frais de réparation, de retraitement, de stockage et de transport des véhicules par exemple. Notre équipe professionnelle qui prend du temps pour vous sur place est un autre facteur.

Non, vous n'aurez aucun frais supplémentaire lors de la vente de votre voiture, même si elle est encore en cours de financement.

Non, vous n'avancez aucun frais. L'ensemble du processus d'évaluation en ligne est entièrement gratuit pour vous.

Après avoir complété l'évaluation, vous recevez votre prix de vente final par e-mail et vous pourrez prendre un rendez-vous de reprise. Le prix est valable pendant 7 jours.

Les informations de votre véhicule seront confirmées sur place par l'un de nos experts. Le contrat d'achat est alors rédigé et la vente de votre véhicule est conclue. Le véhicule reste dans notre agence. En plus, nous nous occupons des démarches administratives.

Le rendez-vous de reprise de voiture sur place est important car notre expert doit à nouveau confirmer les informations que vous nous avez fournies. En effet, de l'équipement supplémentaire ou des dommages peuvent entraîner une correction du prix de vente final. Le prix de vente final peut alors être définitivement confirmé et la vente peut être traitée.

Il est essentiel de réserver un rendez-vous de reprise de voiture à l'avance, car nous vous préparons vous et votre auto spécifiquement. De cette façon, nous nous assurons que nous pouvons prendre suffisamment de temps pour vous.

Apportez simplement les éléments suivants à votre rendez-vous de reprise :

• Le certificat d'immatriculation (carte grise) du véhicule
• Toutes les clés du véhicule existantes
• Votre carte d'identité ou votre passeport en cours de validité

Si possible, apportez également les éléments suivants :

• Le carnet d'entretien
• Les factures et reçus existants (achat, entretien, réparations, etc.)
• Le certificat de conformité européen
• Le deuxième jeu de pneus

Bien que ces éléments ne soient pas absolument nécessaires, ils garantissent généralement un meilleur prix d'achat.

Si votre voiture est encore en cours de financement, apportez aussi l'attestation de solde de votre banque.

N'oubliez pas de retirer tous les effets personnels du véhicule avant le rendez-vous. De cette façon, la comparaison avec les informations saisies en ligne et la reprise du véhicule peuvent être effectuées rapidement.

• Le jour du rendez-vous de reprise, rendez-vous dans l'une de nos plus de 130 agences en France.
• Un de nos experts effectue un contrôle final et compare le véhicule avec les données saisies.
• Nous concluons un contrat d'achat avec vous et vous laissez la voiture chez nous.
• Nous vous payons le prix de vente par virement bancaire, dès que possible après la remise de tous les documents du véhicule.
• Nous nous occupons de la déclaration de cession auprès de l'ANTS, le lendemain de la remise de tous les éléments du véhicule.

Bien sûr, vous pouvez reporter votre rendez-vous de reprise de voiture. Contactez-nous par téléphone au 01 75 85 08 73 et prenez simplement un nouveau rendez-vous. Vous pouvez également utiliser l'e-mail que vous avez reçu pour confirmer un nouveau rendez-vous. Il contient la possibilité de sélectionner une heure différente en cliquant sur le bouton correspondant.

Nous sommes présents dans plus de 130 agences en France. Vous pouvez trouver un aperçu de toutes nos agences ici.

Vous pouvez trouver les horaires d'ouverture de l'agence de votre choix sur notre site. Vous trouverez ici un aperçu de toutes nos agences.

Non, pour des raisons d'organisation, nous ne pouvons malheureusement pas nous déplacer chez vous pour récupérer votre véhicule. Vous amenez vous-même la voiture dans l'agence de votre choix.

Nous vous versons le prix fixé lors du rendez-vous en agence par virement bancaire sécurisé, dès que possible après la remise de tous les documents du véhicule.

Le paiement se fait uniquement par virement : un paiement en espèces n'est pas possible pour des raisons de sécurité.

Nous vous payons par virement bancaire dès que possible après la remise de tous les documents du véhicule.

Le paiement se fait uniquement par virement, un paiement en espèces n'est pas possible pour des raisons de sécurité et d'organisation.

Vous n'avez pas besoin de faire la déclaration de cession vous-même : nous l'effectuons pour vous auprès de l'ANTS, le lendemain de la remise de tous les éléments du véhicule nécessaires à l'achat. Ensuite, la voiture est revendue. Si vous avez besoin d'une preuve du changement de propriétaire, écrivez-nous à info@vendezvotrevoiture.fr.

N'oubliez pas d'enlever tous les objets personnels présents dans le véhicule avant le rendez-vous de reprise et pensez à organiser votre trajet retour.

Oui, vous pouvez également nous vendre une voiture avec un financement en cours, sans aucun frais.

Apportez les documents suivants à votre rendez-vous de reprise :

• Attestation de solde de la banque de moins de 30 jours faisant apparaître vos coordonnées et celles de la banque, le montant du solde et la date de validité
• Autorisation de vente à un tiers rédigée par la société de financement et signée par le vendeur, ou à défaut déclaration signée (tamponnée si société) du client sur papier libre
• Lettre d'attestation de bon paiement de la dernière échéance

Si le solde est inférieur au montant de la reprise du véhicule, nous compenserons les coûts restants avec le prix de vente de votre véhicule et nous nous occuperons du rachat du financement avec la banque.

Dans le cas contraire, vous devrez nous faire un virement ou un chèque de banque avant le rachat, correspondant au montant de la différence.

Oui, vous pouvez nous vendre un véhicule appartenant à une entreprise.

Apportez, dans ce cas, les documents suivants au rendez-vous de reprise :

• Facture d'achat
• Facture de vente (avec ou sans TVA)
• Extrait KBIS ou INSEE de moins de 3 mois
• Procuration et copie CNI d'un des mandataires sociaux (sur le KBIS) si c'est un employé qui se présente
• RIB au nom de l'entreprise
• Le représentant de la société doit tamponner la carte grise barrée au nom de l'entreprise

Oui, nous achetons également des véhicules qui ne sont pas en état de marche. Précisez simplement ces informations lorsque vous saisissez les informations de votre véhicule pendant l'estimation. C'est la seule façon d'estimer correctement le prix de vente final de votre voiture.

Vous vous occupez du transport de votre véhicule jusqu'à l'agence de votre choix (par exemple avec une dépanneuse). Malheureusement, nous ne prenons pas cela en charge.

Attention : certaines agences n'acceptent pas les véhicules non roulants. Choisissez dans ce cas une autre agence proche de chez vous.

Oui, vous pouvez tout à fait vendre une voiture pour le compte d'un tiers à vendezvotrevoiture.fr.

Vous devez pour cela obligatoirement justifier d'un lien de filiation en présentant une copie de votre livret de famille, en complément des pièces ci-dessous :

• Une procuration de vente à votre nom et signée par le titulaire du véhicule
• Une copie de votre carte d'identité (ou passeport) ainsi que de la carte d'identité (ou passeport) du titulaire du véhicule

Vous pouvez télécharger ici notre modèle de procuration de vente.

Dans le cas contraire, la transaction nécessite la présence du propriétaire du véhicule.

Oui, vous pouvez. Nous souhaitons vous aider du mieux possible pour vendre votre automobile.

Apportez, dans ce cas, une copie de l'acte de décès, un acte notarié ainsi que tous les documents du véhicule lors de l'examen. Dans le cas où il y aurait plusieurs héritiers lors de la succession, munissez-vous également des procurations des héritiers non présents accompagnées de leur carte d'identité.

Vous devez obligatoirement justifier d'un lien de filiation en présentant une copie de votre livret de famille, en complément des pièces ci-dessous :

• Un mandat de vente à votre nom et signé par le titulaire du véhicule (vous pouvez télécharger ici notre modèle de procuration de vente)
• Une copie de votre carte d'identité (ou passeport) ainsi que de la carte d'identité (ou passeport) du titulaire du véhicule

Dans le cas contraire, la transaction nécessite la présence du propriétaire du véhicule.

Enfin, si la carte grise que vous avez en votre possession est toujours au nom de l'ancien propriétaire, vous devrez absolument mettre la carte grise à votre nom pour procéder à la vente de votre véhicule.

Nous avons besoin du certificat d'immatriculation (carte grise) pour l'achat de votre voiture. Sans ce document, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à l'achat de voitures.

Oui, vous pouvez. Venez simplement dans l'agence de votre choix avec des plaques temporaires afin que nous puissions faire un court essai routier.