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WKDA France SAS ci-après («WKDA» ou «nous») accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel vous concernant.
Tout traitement de données à caractère personnel (par exemple le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée [ci-après dénommée la «personne concernée»]) se fait exclusivement conformément au Règlement général de l'UE sur la protection des données (ci-après «RGPD») et aux dispositions relatives à la protection des données spécifiques à chaque pays, applicables à WKDA.
Tout traitement de données à caractère personnel qui ne se fonde sur aucune disposition légale ne se fera (le cas échéant) que sur la base de votre consentement.
La présente déclaration de protection des données vous informe de la nature des données à caractère personnel traitées, de l'étendue et de la finalité de leur traitement par WKDA de même que des droits dont vous êtes titulaire.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant, au sens des dispositions du RGPD et des autres dispositions applicables en matière de protection des données est :
WKDA France SAS
21 Boulevard Gambetta
92130 Issy-Les-Moulineaux
France
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Tél: 0800 730 052
Pour toute question et/ou suggestion relatives à la protection des données, vous pouvez vous adresser directement, à tout moment, à notre délégué à la protection des données.
Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse suivante :
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21 Boulevard Gambetta
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France
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Tél. : 0800 730 052
Lorsque vous concluez un contrat de vente dans l'un de nos établissements, votre partenaire contractuel sera AUTO1 European Cars B.V., Overschiestraat 57, 1062 HN Amsterdam, Pays-Bas (ci-après «AUTO1 European Cars»).
Le responsable des activités de traitement, lorsque vous concluez un contrat de vente est AUTO1 European Cars. (voir clause 6).
AUTO1 European Cars informent, dans la clause 6, sur le traitement des données à caractère personnel vous concernant. Les clauses 8, 21 et 22 de la présente déclaration de protection des données s'appliquent par analogie au traitement des données à caractère personnel vous concernant par AUTO1 European Cars.
Le traitement des données à caractère personnel vous concernant par AUTO1 European Cars se fait exclusivement dans le respect du RGPD et des dispositions relatives à la protection des données spécifiques à chaque pays.
Les délégués à la protection des données de AUTO1 European Cars B.V. et de AUTO1 EUROPEAN CARS B.V. Automobile peuvent respectivement être contactés à l'adresse suivante :
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Overschiestraat 57
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Ceci concerne les données suivantes :
WKDA ne déduit aucune information sur l'identité de la personne concernée lorsqu'elle traite les données d'utilisation.
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Si vous faites évaluer votre véhicule par l'intermédiaire de notre site Internet, nous recueillons les données que vous avez saisies sur le formulaire d'évaluation en ligne et que vous nous avez transmises.
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Sauf mention y dérogeant dans la présente déclaration de protection des données, WKDA traite uniquement les données fournies conformément aux stipulations de la clause 4 pour mettre à votre disposition les services que vous avez sollicités, par ex. pour
Si vous ne mettez pas à notre disposition les données que vous nous avez fournies conformément aux stipulations de la clause 4, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service respectif.
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WKDA traite les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies dans le cadre de la conclusion d'un contrat de vente avec l'une de nos filiales (par ex. nom, adresse, coordonnées bancaires) aux fins de conclure un contrat de vente entre vous et AUTO1 European Cars B.V.
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WKDA est une filiale de la société AUTO1 Group GmbH, Bergmannstr. 72, 10961 Berlin, Allemagne (ci-après «AUTO1 Group»).
Les données qui ont été recueillies via le site Internet et dans le cadre de la conclusion d'un contrat d'achat portant sur un véhicule d'occasion sont enregistrées et traitées par WKDA en faisant appel aux services techniques du Groupe AUTO1. Le Groupe AUTO1 est tenu de respecter dans ce cadre la confidentialité des données et de ne traiter des données que conformément aux instructions de WKDA. La base légale respective est l'article 28 RGPD.
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WKDA coopère avec des sociétés et autres entités qui disposent d'une expertise spécifique dans certains domaines (par ex. consultants, avocats-conseils, cabinets d'expertise-comptable, sociétés logistiques). Ces entités sont tenues, soit sur une base légale, soit contractuelle, de respecter la confidentialité. Si la transmission à ces entités de données à caractère personnel est nécessaire, la base légale, en fonction de la nature respective de la coopération, est l'article 6 al. 1 point b ou f RGPD.
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On entend par analyse web la collecte, la compilation et l'examen des données fournissant des informations sur le comportement des internautes lorsqu'ils visitent nos pages.
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Il est principalement fait appel aux analyses web pour l’optimisation d’un site Internet et pour l’analyse coûts-bénéfices des actions publicitaires en ligne.
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À chaque fois que l'une des pages de ce site Internet - exploitée par le responsable du traitement et dans laquelle un composant Google-Analytics a été intégré - est consultée, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Google-Analytics concerné à transmettre des données à Google à des fins d'analyse en ligne.
Dans le contexte de ce processus technique, Google prendra connaissance de données à caractère personnel, telles que l'adresse IP de la personne concernée —, ce qui permet à Google, notamment, de retracer la provenance des visiteurs et des clics pour ensuite permettre la facturation des commissions.
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De surcroît, un cookie d'ores et déjà installé par Google Analytics peut à tout moment être effacé par le navigateur Internet ou d'autres logiciels.
Par ailleurs, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la collecte des données générées par Google Analytics et liées à l'utilisation de ce site Internet ainsi que de s'opposer au traitement de telles données par Google et d'empêcher la collecte et le traitement de ces données.
À cette fin, la personne concernée devra télécharger un module complémentaire de navigateur sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et l'installer.
Ce module complémentaire de navigateur permet à Google Analytics de prendre connaissance, par le biais de JavaScript, de l'interdiction de transmission de données ou informations sur les visites de pages Internet à Google Analytics.
Google assimile l'installation du module complémentaire de navigateur à une opposition.
Si le système informatique de la personne concernée est supprimé, formaté ou réinstallé ultérieurement, la personne concernée doit réinstaller le module complémentaire du navigateur si elle souhaite désactiver Google Analytics.
SSi le module complémentaire du navigateur est désinstallé ou désactivé par la personne concernée ou par toute autre personne s'inscrivant dans sa sphère de contrôle, le module complémentaire du navigateur peut être réinstallé ou réactivé.
Vous pouvez consulter de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données de Google sous https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl et sous https://www.google.com/analytics/terms/fr.html.
Le fonctionnement de Google Analytics est expliqué plus en détail sous https://marketingplatform.google.com/intl/fr_ALL/about/analytics/.
La base légale pour ce traitement est l'article 6 al. 1 point f RGPD.
Ce site Internet utilise Google Tag Manager.
Ce service permet la gestion des balises d'un site web via une interface.
Les balises sont de petits extraits de code qui servent, notamment, à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs.
Google Tag Manager se contente d'ajouter des balises.
Cette technologie ne fait pas appel à des cookies et par conséquent, aucune donnée à caractère personnel n'est collectée durant ce processus.
Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui pour leur part, recueillent éventuellement des données.
Toutefois, Google Tag Manager n'a pas accès à ces données.
Si une désactivation a été opérée au niveau du domaine ou du cookie, elle demeure pour toutes les balises de suivi à condition que ces dernières aient été ajoutées par Google Tag Manager.
Le site Internet utilise Google Conversion Tracking.
Ceci implique le placement, par Google AdWords, d'un cookie si vous êtes arrivé sur notre site Internet par le biais d'une annonce Google.
Dans le cadre de ses activités de vente, WKDA attire l'attention de clients potentiels sur les offres qu'elle propose sur son site Internet en utilisant Google AdWords, c'est-à-dire par des annonces publicitaires affichées dans le cadre des résultats de recherche Google.
Dans ce contexte, il convient de noter un certain nombre de points spécifiques liés au cookie que Google place sur votre ordinateur lorsque vous êtes arrivé sur le site Internet par le biais d'une annonce Google : le cookie devient invalide au bout de 30 jours et n'est pas utilisé à des fins d'identification de la personne.
i l'utilisateur visite certaines pages du site Internet du client AdWords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client sont en mesure de voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été redirigé vers cette page.
Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent.
Par conséquent, il n'est pas possible de suivre les cookies par le biais du site web du client d'AdWords.
Les informations obtenues par le biais du cookie de conversion permettent de créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions.
Les clients AdWords sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers leur page munie d'une balise de suivi des conversions.
Ils ne reçoivent pas, toutefois, de quelconques informations susceptibles d'être utilisées pour identifier les utilisateurs de manière personnelle.
Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser le placement d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en configurant les paramètres de votre navigateur pour désactiver de manière générale le placement automatique des cookies.
Vous pouvez également désactiver les cookies destinés au suivi des conversions en configurant votre navigateur de sorte à bloquer les cookies provenant du domaine www.googleadservices.com.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google en ce qui concerne le suivi des conversions sous https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr.
La base légale pour ce traitement est votre consentement, conformément aux dispositions de l'article 6 al. 1 point a RGPD/article 6 al. 1 point f RGPD.
Ce site Internet utilise des « plugins sociaux » (ci-après « plugins ») de différents réseaux sociaux.
Ces plugins vous permettent, par exemple, de partager du contenu ou de recommander des produits.
Lorsque vous consultez une page de notre site Internet, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social respectif.
Le contenu du plugin est directement envoyé vers votre navigateur par le réseau social et intégré par le navigateur dans le site Internet.
Par l'intégration de ce plugin, le réseau social reçoit l'information que vous avez accédé à la page respective de notre site web.
Si vous êtes connecté à un réseau social, ce dernier peut affecter la visite à votre compte.
Si vous interagissez avec les plugins, par ex. en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en postant un commentaire, l'information correspondante sera directement envoyée par votre navigateur au réseau social et y sera stockée.
Pour plus de détails concernant la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement et utilisation ultérieurs par les réseaux sociaux et concernant les droits dont vous êtes titulaire et les options de paramétrage qui sont à votre disposition dans ce cadre pour protéger votre sphère privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux ou sites web respectifs.
Vous trouverez les liens en question ci-dessous.
Même si vous n'êtes pas connecté aux réseaux sociaux, les sites Internet dotés de plugins sociaux actifs peuvent envoyer des données aux réseaux.
Un plugin actif place un cookie doté d'un identifiant à chaque fois que vous consultez le site web.
Étant donné que votre navigateur envoie ce cookie non sollicité à chaque fois que vous vous connectez à un serveur réseau, le réseau pourrait, en principe, créer un profil des sites Internet que l'utilisateur associé à l'identifiant a consultés.
Et il est alors tout à fait possible que l'identifiant soit ensuite recoupé avec la personne – si celle-ci, par exemple, se connecte au réseau social par la suite.
Nous utilisons, sur notre site Internet, les plugins suivants :
Nous utilisons le « pixel de conversion » et/ou le « pixel d'action visiteur » de Facebook.
Ceci implique l'intégration dans nos pages web de « pixels de suivi ».
Lorsque vous accédez à nos pages web, une connexion directe s'établit entre votre navigateur et le serveur Facebook par le biais du pixel de suivi.
Facebook, dans ce cadre, reçoit entre autres de votre navigateur la notification que vous avez accédé à notre site Internet à partir de votre terminal.
Si vous êtes un utilisateur Facebook, ceci permet à Facebook de recouper votre visite de nos pages web et votre compte utilisateur.
Nous tenons à préciser qu'en tant que fournisseur des pages web, nous ne recevons aucune information ni sur le contenu des données transmises, ni sur leur utilisation par Facebook.
Nous pouvons uniquement choisir la catégorie d'utilisateurs Facebook (en fonction par ex. de l'âge, des centres d'intérêt) que nous ciblons pour l'affichage de nos publicités.
Par ailleurs, par l'accès au pixel à partir de votre navigateur, Facebook peut déceler si une annonce publicitaire a été couronnée de succès, c'est-à-dire, par ex., si un achat en ligne s'en est suivi.
Ceci nous permet de déterminer l'efficacité des annonces Facebook aux fins d'établir des statistiques et des études de marché.
Pour plus de détails concernant la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement et utilisation ultérieurs par Facebook et concernant les droits dont vous êtes titulaire et les options de paramétrage qui sont à votre disposition dans ce cadre pour protéger votre sphère privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook sous https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.
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Nous tenons à préciser qu'en tant que fournisseur des pages web, nous ne recevons aucune information ni sur le contenu des données transmises, ni sur leur utilisation par Twitter.
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Ce site Internet utilise l'outil de suivi CrazyEgg.com afin d'enregistrer des visites individuelles sélectionnées de façon aléatoire (uniquement avec une adresse IP anonymisée).
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Un profil utilisateur est affiché visuellement à cet effet.
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Pour de plus amples informations sur la protection des données avec CrazyEgg.com, veuillez consulter https://www.crazyegg.com/privacy.
Nous intégrons, dans notre application destinée aux systèmes d'exploitation mobile, ce que l’on appelle « Facebook SDK ».
Ce logiciel nous permet d'identifier quelle campagne publicitaire, sur le réseau social Facebook, a incité les utilisateurs de réseaux sociaux à télécharger notre application.
À cet effet, nous envoyons à Facebook l'ID de l'application, la version de l'application et l'information que l'application a été démarrée.
Aucune autre donnée n'est envoyée à Facebook.
Ce site Internet utilise Amazon CloudFront, un réseau de diffusion de contenu (CDN) proposé par Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (ci-après «Amazon»).
L'utilisation d'un CDN permet de raccourcir le temps de chargement d'un site Internet.
Amazon exploite de nombreux serveurs en Europe (y compris à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne et à Milan, en Italie) afin de pouvoir vous envoyer nos données le plus rapidement possible.
Toutefois, d'un point de vue technique, il n'est pas exclu que votre navigateur puisse accéder à un serveur hors UE (par ex., parce que vous accédez à ce site Web alors que vous êtes hors UE ou pour une autre raison).
Dans une telle hypothèse, des données seront directement envoyées de votre navigateur au pays respectif et/ou à la région respective (Amérique du Nord et du Sud, Asie, Australie).
Amazon a été certifié par le bouclier de protection et offre par conséquent une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4).
Pour de plus amples informations sur Amazon CloudFront, consulter https://aws.amazon.com/fr/cloudfront/?nc1=f_ls.
Vous trouverez la politique de confidentialité d'Amazon sous https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS%20Privacy%20Policy%20-%20French%20Translation%20(2018-11-01).pdf .
WKDA ne traite et ne stocke d'autres données à caractère personnel que pour la période nécessaire à la réalisation des finalités de ce stockage.
Une fois que la finalité du stockage a cessé d'exister, les données à caractère personnel sont systématiquement effacées ou rendues anonymes, dans le respect des dispositions légales en vigueur. Les données d'utilisation sont généralement effacées après 30 jours.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés dans la présente clause, vous pouvez à tout moment envoyer un message en utilisant les coordonnées mentionnées dans la clause 1 ou la clause 2 (par ex. par courrier électronique ou postal).
Vous avez le droit d'obtenir confirmation si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées.
Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les éléments suivants en particulier :
Vous êtes en droit de demander :
Vous êtes en droit de demander la suppression immédiate de toute donnée à caractère personnel vous concernant en particulier dans les hypothèses suivantes :
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si
Vous êtes en droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez par ailleurs le droit de demander à ce que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et que ceci n'entrave pas les droits et libertés d'autres personnes.
Vous êtes en droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant si le traitement des données est effectué pour les raisons suivantes :
En cas d'opposition, WKDA ne traitera plus les données à caractère personnel à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qui sont nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Si vous souhaitez exercer un droit d'opposition, vous pouvez à tout moment envoyer un message en utilisant les coordonnées mentionnées dans la clause 1 ou la clause 2 (par ex. par courrier électronique ou postal).
Version en date du Mars 2019